【市民課窓口業務】戸籍システムサーバ障害の発生について

本市の戸籍システムのサーバについて、下記の障害が発生しております。 市民の皆様には、ご不便をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
◆障害内容 ・ 発生日時   令和5年9月27日(水曜日) 8時頃 ・ 発生場所   八代市役所 ・ 影響   窓口での戸籍業務全般停止(証明書発行不可、住基システムへの戸籍異動情報の反映不可等) ・ 原因   戸籍システムのサーバ故障による影響(復旧未定)
◆サービス停止の内容 ・戸籍証明書の発行(戸籍謄本、戸籍抄本、受理証明書等) ・戸籍届出(一部を除く) ・他自治体からの電話照会に対する回答など
復旧の状況については、順次お知らせいたします。
【お問い合わせ】市民課 電話:0965-33-4110

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